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2019定制家居的未来在哪里?

2019-04-22 浏览数:

为了把业绩搞好,家居木门品牌门店得设计一套明确的奖惩措施。在实施奖惩时最好开个员工大会,保证员工熟悉奖惩细节。

家居建材门店的奖惩该如何做?

为了把业绩搞好,家居木门品牌门店得设计一套明确的奖惩措施。在实施奖惩时最好开个员工大会,保证员工熟悉奖惩细节。

奖励

1.随时鼓励:每天每周每月将所有人的销售额做成榜单,按时公布一次;谁签单了,马上在内部微信群里公告鼓励。

2.重奖少罚:对排名前三的员工进行重点奖励,对排名最后的员工进行象征性罚款,多奖少罚。

3.制造仪式感:奖励兑现时,召开表彰会,营造氛围和仪式感。

惩罚

有些惩罚方式,如果用对了人,可以激发员工主动获客与找单的动力:

1.员工自己选择惩罚方式:没有完成任务的,自己选择惩罚方式,比如当众总结自己的问题等。

2.找问题想解决办法:从根本上找原因,弄清楚没有完成任务的原因,一起想办法,帮助排名靠后的销售人员进步。

3.避免过界的惩罚:要考虑惩罚方式是否合法,考虑员工的接受程度,避免引发强烈反弹。

4.连续不达标:针对几次没有完成任务的情况,可以加大帮扶力度与惩罚力度,必要时可以考虑调岗或换店。

2019定制家居的未来在哪里?

(图片来源:鑫迪木门官网,侵删)

家居行业趋势分析

增速放缓、竞争加剧,定制家居的未来在哪里?

度过了狂突猛进的发展阶段,定制的下一个机会突破口在哪里?对于终端门店来说,又如何适应正在发生的变化?

1.单品类定制做到极致:目前,能够在设计、用材或交付方面做到极致的企业不多。建议聚焦并满足一部分符合自己要求的客户,争取做到该细分垂直领域的龙头,从而获取更高的品牌溢价。

2.多品类延伸的大家居战略:满足消费者一站式配齐需求,突破的关键在于设计能力!通过全案设计为消费者提供从家装到家具、软装的一体化解决方案。

3.向上游延伸的整装战略:延伸到家装、整装领域,既是头部家居企业扩张、打破市值天花板的内在要求,也是防止流量被上游截流的需要。整装的核心在于交付,需要极强的落地服务能力,需要先进的工具和技术支撑。

4.被动的定制门店必须主动选择:对单品类定制门店来讲,要将专业产品与专业服务相结合,利用各种渠道,找到适合自己的精准客户;对大家居经销商来讲,要实现多品类的整合,充分利用精装房、拎包入住等机会。

口碑决胜负,门店要从销售向服务倾斜,通过增值服务获得回报;重视精装、旧房翻新、线上等新渠道潜力,避免客流量提前被截。(美国今日家具)

2019定制家居的未来在哪里?

(图片来源:鑫迪木门官网,侵删)

跨界营销案例

事件营销不好做?炊大皇借“背锅侠”动销千万!

炊具企业里的炊大皇,影响力相对逊色,但它借一次事件营销名声大振,在网上卖了几千万的货:

一个无论到哪里都背着一口10斤重的锅的俄罗斯帅小伙,人称”背锅侠“。很多人围观拍照合影,刷爆朋友圈。之后,背锅侠开始摆摊卖“鱼香肉丝”,生意火爆。炊大皇官微紧跟发声,“背锅侠”用的锅是炊大皇的圆底无油烟不粘炒锅,正常使用寿命可达60年。紧接着,背锅侠又到西湖边的天香楼,拜师学做“西湖十景宴”,炊大皇借此推出“818美厨节”;同时,背锅侠又到各个商超助阵,引爆关注,线上销售额达到8000万。

1.找准了定位:炊大皇的口号是“因为炊大皇,爱上中国菜”,表明要做“国锅”,找个外国人用炊大皇的锅做中国菜,容易激起民族自豪感。

2.出人意料的事件:一个长得帅的老外,背一口大锅往人流量多的地方走,肯定吸眼球。老外摆摊做鱼香肉丝等,又颠覆了传统想像一环扣一环,抓住了大众的猎奇心理。

3.媒体集中报道:给媒体提供了新鲜的题材,所以吸引了不少知名媒体报道,一些官媒的微博号也有转发,部分资讯客户端与网站甚至做了推荐,形成了一时热点。

4.品牌及时切入:热度最高的时候,炊大皇现身揭底背锅侠用的锅是自己家的,并推出大型活动。

5.线上线下结合:背锅侠火了之后,炊大皇的大促开始,而且在线下活动,“背锅侠”会现身部分商场,跟网友合影。

家居小讲堂

曾国藩:爱下笨功夫的人,方向对了肯定会有成就

我们都追求高效率,越少费力气越好,近代有名的政治家、战略家与文学家曾国藩却有着独特的人生哲学,那就是“尚拙”:崇尚笨拙。他说:“天下之至拙,能胜天下之至巧。”

1.用巧力:连续六次考秀才都失利后,他把自己的文章和模范试卷反复对比,总结出自己的主要问题是缺乏大局观和整体气势。之后继续钻研,一举考中。他用力,但没有用蛮力。

2.持续自律:自我管理能力很强,立下十二条做人的规矩和课程标准,每天早上写半个时辰的字、每天读十页经书、十页史书、坚持写日记等,每天都在为考试做准备。

3.尚拙坚持:曾国藩有一个近乎自虐的习惯,不读完这本书,不摸下一本;不完成一天的学习任务,不睡觉;今年不精,明年再读。不懂的地方,随时随地思考与学习,透着一股子韧劲。

4.专注死磕:曾国潘有一句话:凡人做一事,便须全副精神注在此一事,首尾不懈。不可见异思迁,坐这山望那山。人而无恒,终身一无所成

我们经营企业、做销售、建立客户网络,如果拥有曾国藩这种探索与坚持精神,何愁事业不成。

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(图片来源:鑫迪木门官网,侵删)

家居行业本周见闻

如何借免费的家居维保服务获客?

红星美凯龙宁波鄞州商场组织了一次家居维保进小区营销案例。联合了慕思、芝华仕、顾家、久盛等公司,与紫郡上上城(老小区)确认合作,提供多项家居维保服务,在维保过程中邀约转化,举行维保专场活动,成功邀约9位,其中3位下单付全款。

1.品牌商家联盟:发动了一些名气大的品牌商家参与,容易赢得业主的信赖。单以这次活动为例,品牌本身的背书能力是比较强的。

2.多项家居维保服务:提供的维保项目一般是家庭比较需要的,包括布沙发床垫除尘除螨、实木家具保养、皮沙发保养、木地板保养,接受度比较高,客户基数比较大。

3.销售转化设计:维保小队在小区驻点,同时进入业主群互动交流,在业主群里发预热消息,邀请现场预约。在维保过程中,与业主细致沟通,提炼详细需求,比如分类统计整理有换房需求、有购买需求、没有需求的名单,然后推出VIP专场活动,对意向业主进行一对一地邀约。

4.小区选择:在选择小区时,基本上都是入住率高的,业主拥有维保及二次购买的需求。以上述提到的紫郡上上城为例,不仅是老小区,而且三期刚交付,驻点期间不光可以发展维保客户,同时还能影响新交房的业主,实现蓄客目标。

5.口碑传播:无论预约维保的业主是否会购买,都要争取业主发朋友圈晒图。毕竟是免费的维保服务,工作人员做得又认真,不少业主还是愿意晒图分享的,将影响面扩大到他们的朋友圈。

6.制定详细的安排:从前期准备、活动实施、蓄客准备到专场活动,都制定了详细的安排。比如准备阶段,商场就进业主群互动、跟物业谈妥合作、在小区里做宣传、确定参加品牌;现场驻点的时候,会预约确定时间;之后分析维保业主的数据,专门针对前期积累的维保客户策划专场活动、预约顾客;专场活动现场,会有专人跟进,带单给商户。

(文章来源:鑫迪木门官网,侵删)

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